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통신요금 환급금 조회하기(통신 미환급액 조회)

마린마리니 2024. 5. 31. 11:53

오늘은 통신비와 관련하여 환급받을 수 있는 '통신요금 환급금 조회'에 대해 알아보겠습니다. 많은 사람들이 유·무선 서비스를 사용하면서 통신비를 내고 있지만, 환급받을 수 있는 금액이 있다는 사실을 알고 계셨나요?

통신사 미환급액이 무엇인지, 어떻게 환급받을 수 있는지 자세히 소개해드리겠습니다.

통신 미환급액이란?

유·무선 서비스 가입자가 해지(번호이동 해지 포함)할 때, 해지 시점까지의 이용 요금을 정산합니다. 그러나 정산 이후 요금할인 등에 따른 과납요금, 보증금 등의 선납금 미수령 금액이 발견될 수 있습니다. 이러한 미환급액은 해지한 가입자에게 돌려드려야 할 금액입니다.

통신 미환급액 정보조회 서비스는 해지 또는 번호이동 이후 발생한 미환급액을 온라인으로 조회하고 환급 신청을 할 수 있는 공익 서비스입니다. 이 서비스는 (사)한국통신사업자연합회에서 운영하여 개인정보 보호와 불법 마케팅 행위를 방지합니다.

환급 가능한 미환급액 종류

✅과오납요금

🔹설명: 가입자가 서비스 해지 후, 할인조건 미반영, 해지정산 요금 이중 납부 등으로 인해 발생하는 과오납 요금을 말합니다.
🔹환급 대상: 유·무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 과오납 요금이 발생한 고객
🔹해당 사업자: KT, SK텔레콤, LG유플러스, SK브로드밴드

✅단말기 할부보증보험료 미환급액

🔹설명: 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료 중 잔여기간에 대한 보증 보험료입니다.
🔹환급 대상: 무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환급액이 발생한 고객
🔹해당 사업자: SK텔레콤

✅설비보증금 미환급액

🔹설명: 유선전화 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급금이 발생한 고객에게 돌려주는 금액입니다.
🔹환급 대상: 유선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 고객
🔹해당 사업자: KT(유선), LG유플러스(유선), SK브로드밴드

환급 방법

✅스마트 초이스에서 환급 신청하기

1️⃣스마트 초이스 홈페이지 접속
스마트 초이스 홈페이지에 접속합니다.
2️⃣환급/혜택 선택
'통신 미환급액 조회' 메뉴에서 '미환급액 조회하기'를 클릭합니다.
3️⃣이용자 정보 입력
이름, 주민등록번호, 통신사 등의 이용자 정보를 입력합니다.
4️⃣조회 결과 확인
입력한 정보로 조회된 미환급액을 확인합니다.
5️⃣환급 계좌 정보 입력
환급받을 계좌 정보를 입력합니다.
6️⃣환급 신청 확인
환급신청 결과조회를 통해 신청이 완료되었는지 확인합니다.